Podpora Potřebujete pomoct? Jsme tu pro vás.
Obraťte se na nás kdykoli.
Často kladené otázky
Rychlé odpovědi na nejčastější otázky podpory.
-
Naším cílem je odpovědět na všechny požadavky podpory do jednoho pracovního dne. Prémioví zákazníci získávají prioritní podporu s rychlejší dobou odezvy.
-
Můžete použít kontaktní formulář na této stránce nebo nám poslat e-mail přímo. Pro naléhavé záležitosti se prémioví zákazníci mohou obrátit také prostřednictvím chatu v aplikaci.
-
Pošlete nám zprávu pomocí níže uvedeného formuláře a jako téma vyberte "Moje objednávka / žádost". Uveďte prosím referenční číslo vaší objednávky, abychom se na ni mohli ihned podívat.
-
Své předplatné můžete spravovat přímo v nastavení účtu. Pokud narazíte na jakékoli potíže, náš tým vám rád pomůže – stačí se obrátit prostřednictvím níže uvedeného formuláře.
-
Ano! Klikněte na "Zarezervujte si bezplatnou konzultaci" v horní části této stránky a naplánujte si hovor s jedním z našich imigračních odborníků v čase, který vám vyhovuje.
Stále potřebujete pomoc? Jsme tu.
Nemůžete najít odpověď, kterou hledáte? Pošlete nám zprávu a náš tým podpory se vám co nejdříve ozve.
Děkujeme, že jste se ozvali! Ozveme se vám do jednoho pracovního dne.